C\u00f4t\u00e9 pro\u00a0<\/strong>: Du coup, j’ai tendance \u00e0 favoriser la pr\u00e9vention, l’\u00e9vitement du conflit aupr\u00e8s des groupes que j’accompagne.\u00a0<\/p>\n Suite \u00e0 cette formation, je commence \u00e0 voir les choses autrement :\u00a0<\/p>\n D\u00e8s qu’il y a des collectifs, ils y a des int\u00e9r\u00eats, des intentions, des opinions divergentes, qui entrent en conflit.<\/strong>\u00a0Et heureusement ! Qui a envie d’\u00e9voluer dans des collectifs o\u00f9 tout le monde est d’accord, voit les choses de la m\u00eame fa\u00e7on ?<\/p>\n Les conflits sont L\u00c0 !\u00a0Ils sont juste trop rarement rendus visible.<\/strong>\u00a0Il n’apparaissent que quand cela devient insupportable pour une ou plusieurs personnes. Et alors tout le collectif le subit, \u00e0 diff\u00e9rent degr\u00e9s.<\/p>\n Cette proposition de \u00ab\u00a0l’animer\u00a0\u00bb, au sens de \u00ab\u00a0lui donner vie\u00a0\u00bb permet de redonner du pouvoir \u00e0 chacune des personnes concern\u00e9es.\u00a0 \u00a0<\/p>\n J’ai envie de voir le conflit comme la pi\u00e8ce du puzzle trop souvent manquante dans la vie en collectif :\u00a0la coop\u00e9ration, la participation, l’inclusion, ne sont possible que si on fait \u00e9merger les conflits qui traversent le groupe !<\/strong><\/p>\n Voici des pistes sur ce qui, pour moi\u00a0me parait essentiel pour qu’un conflit fasse avancer un collectif.\u00a0<\/p>\n \ud83d\uddbc\ufe0f LE CADRE\u00a0\ud83d\uddbc\ufe0f\u00a0<\/p>\n Toujours lui ! C’est que, comme pour tout moment collectif, le conflit n\u00e9cessite un cadre appropri\u00e9<\/strong>, qui soit soutenant pour tous les acteur\u00b7ices du conflit.\u00a0 Des r\u00e8gles de r\u00e9partition de la parole<\/strong>, de confidentialit\u00e9<\/strong>\u00a0peuvent \u00eatre mises en place pour servir ce moment.\u00a0<\/p>\n Comme pour un match de boxe : Il faut un ring et des r\u00e8gles avant de se mettre sur la tronche !\u00a0\u00a0<\/p>\n \ud83d\udee0\ufe0f LES OUTILS\u00a0\ud83d\udee0\ufe0f\u00a0<\/p>\n En boxe, pour qu’un combat se passe bien, il faut des gants, un arbitre, une \u00e9quipe de soigneurs etc. Bien s\u00fbr il ne s’agit jamais d’un rem\u00e8de magique, mais plut\u00f4t de r\u00e9pondre \u00e0 un besoin du groupe dans un contexte donn\u00e9.\u00a0 \ud83e\udde0 LA COMPLEXIT\u00c9\u00a0\ud83e\udde0<\/p>\n Il y a plein d’angles <\/strong>sous\u00a0lesquels aller\u00a0regarder un conflit : un probl\u00e8me de valeurs, un malentendu, de structure, de pouvoir etc. Et c’est souvent toujours un peu de tout \u00e7a ! L’id\u00e9e est de ne pas r\u00e9duire le conflit \u00e0 un seul aspect.<\/strong> On peut\u00a0faire un focus sur un aspect \u00e0 un moment donn\u00e9 (par exemple : les sentiments de chacun), mais pour avancer, il s’agit d’aller regarder plusieurs\u00a0facettes<\/strong> d’un m\u00eame probl\u00e8me (par exemple : la structure du groupe, les r\u00f4les etc.).\u00a0<\/p>\n \ud83e\udde8 LES PI\u00c8GES\u00a0\ud83e\udde8\u00a0<\/p>\n Les ennuis apparaissent quand\u00a0le conflit est r\u00e9duit \u00e0 un seul de ses aspects. Des m\u00e9canismes se mettent alors en place qui conduisent \u00e0 faire porter la responsabilit\u00e9 sur un seul \u00e9l\u00e9ment, interne ou externe au conflit.
Le lieu, le moment, la dur\u00e9e doivent permettre aux personnes d’\u00eatre disponibles et dispos\u00e9es \u00e0 s’exprimer<\/strong>, \u00e0 prendre part aux \u00e9changes.<\/p>\n
Dans un collectif\u00a0qui vit\u00a0un conflit des outils peuvent aider. On peut se faire accompagner<\/strong>, se former…<\/strong><\/p>\n
Par exemple, si des personnes impliqu\u00e9es dans un conflit\u00a0ne peuvent plus se parler, il faudra peut-\u00eatre une personne ext\u00e9rieur pour assurer la m\u00e9diation. Dans un\u00a0autre groupe, ce\u00a0sera plus adapt\u00e9 d’avoir une personne qui vient pour observer, et donne son ressenti \u00e0 la fin des \u00e9changes.\u00a0\u00a0<\/p>\n
Si on reprend la m\u00e9taphore de la boxe, lors d’un match il peut y avoir des bless\u00e9s, mais l’intention n’est pas de\u00a0d\u00e9truire l’adversaire\u00a0! Chacun des concurrents, et ceux qui les entourent (arbitres, coachs etc.)\u00a0sont responsables d’\u00e9viter que \u00e7a ne d\u00e9g\u00e9n\u00e8re.\u00a0<\/p>\n
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